- 01.購入したのに「お取引報告書」が届きません
- 「お取引報告書」は取引が成立した翌営業日にご送付申し上げております。発送時に休日を挟む場合もございますので、お取引日等をご確認ください。4～5日経ちましても届かない場合は、弊社までご連絡ください。
- 02.「お取引残高報告書」は、いつもらえるのですか？
四半期に一度、各四半期（1月－3月、4月－6月、7月－9月、10月－12月）にお取引があった場合、お取引状況をまとめた「お取引残高報告書」を、それぞれ4、7、10、1月にご報告いたします。
なお、期間中にお取引がない場合につきましても、毎年12月末現在で口座に残高があるお客様全員に「お取引残高報告書」を発送いたします。
